短い待ち時間,それとも待たせ方。今どきの車検は待たない。

 

車検に行ってきました。
半年点検、1年点検…　なんだったらちょっとした点検と何も変わりません。

かかるお金を除いて。

 

1時間で終わる車検

ディーラーで車検してもらっています。
車検に出す車を買った場所です。
高い・安いは考えていません。

考えているのは、
（書きつつあんまり考えていませんが…）

• ひとまずディーラーならば安心であること
• 1時間で終わること（もちろん1日、その日のみです）

特に2つめの「1時間で終わる」のが良いな―と思っています。

通常の3倍の速さ

1時間で終わる理由の1つが「3人で作業」。
最初の10分ほどで見積もりが出てくるのですが、その10分を含めて1時間です。
見積もり段階で「不要な作業」「不要な部品取り替え」を伝えます。

イチ消費者としては、

• 1回足を運べば終わる
• 1時間で終わる

ことのメリットは図り知れません。
経営者のはしくれとしても。

 

時間のムダか　-行列に並ぶこと-

ちょっと横道にそれますが、行列に並ぶことの議論をしたいと思います。

行列に並ぶことは時間のムダか。
そのような議論をたまーに見ます。1年に1回くらいSNSなどで。
ワタシは無駄だと思っていません。

そう思う理由は、

• スマホをいじる時間を待ち時間にあてる
• 読書する時間を待ち時間にあてる
• なんだったらパソコン持ちこんで仕事する

ことも、並んでいたって（待っていたって）可能だからです。
過ごし方の問題で、用意があればできることですから。

3つめのパソコン持ち込みに関しては、車検待ち（テーブル・イスのある待合スペース）とか、場所は限られるでしょうが。

待たせないか、待たせ方か

並び方・待ち方 の問題であるとはいっても、待ち時間が少ない（無い）に越したことはありませんが。。

• 待ち時間が少ないことにメリットを見出す
• 待たせ方にメリットを見出す

ことは、どんな仕事にでも生かすことができるのではないかと。
そんなことを思ったのでした。